挂断光缆怎么处理,唯品会,怎么处理?


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我想求支招, [流泪][流泪][流泪] 过年我在唯品会上买了几件衣服,然后'有一个大了想退货,唯品会去取的时候餐馆没人(我家开餐馆的)就拿走了,没注意拿错了,拿成不退的两件, [我想静静][我想静静][我想静静] 唯品会收到衣服以后第一时间不是给顾客打电话核对,是直接利用他们后台吧我的三件衣服改成退货状态,我上去才看到。我打电话问,他说寄回来可以,邮费我出,我答应了,我想着麻烦 那一件本来大的也不退了,他就叫我打钱过去,我打过去了,下午给我打电话,马上就翻脸了 说衣服都不能退了, [泪奔][泪奔] ,她赔我100唯货币,也就是几块钱,我不同意那两件衣服的钱不会退给我的,那么大的平台,我就问还要不要脸, [流泪][流泪][流泪][流泪]

我也是唯品会的老客户,没有遇到过你说的这种情况,因为唯品会有自己的专人快递员来取退货的时候会核对退货信息,不是说见了衣服就拿走给你退了,即便是当时快递小哥取件时拿错了衣服,这是你的过错导致的,但是第一时间你应该和唯品会客服沟通说明情况!或者你把三件都退货,然后再重新下单购买你想要的衣服,唯品会的客服都很好的,不会说是收了你的衣服不给你退钱,其实你的事情真的很简单,没有你说的那么复杂!

唯品会购物多年也未遇到过这类问题,快递取货人员还是相当负责的,都要核对一下。问题已经发生了,建议直接拨打唯品会的客服电话‭400 678 9888‬要好,有些退换货的信息更改我们无法改,但是客服人员可以从后台操作了更改,如果货还未返回仓库看能否再发回来。还有补的100唯品币你确认一些是补100个还是100块钱的,一般不会那么小气补100个,100个才一块钱。如果确实是补100块的你划算的啊,重新再拍就好了。